Типичные кошмары и что делать, если они случились
1. «Пропал интернет!»
Не паникуйте. Большинство платформ сохраняют прогресс каждые 30-60 секунд. Быстро перезагрузите роутер/подключитесь с телефона через точку доступа. Как только связь восстановится, зайдите снова. Ваш таймер, скорее всего, не остановился, так что действуйте быстро. Сразу напишите в чат поддержки (его контакты должны быть у вас под рукой), объяснив ситуацию.
2. «Система вылетела/зависла!»
Не закрывайте вкладку насильственно. Подождите минуту. Если не помогает — обновите страницу (F5). Если требуется повторный вход — войдите. Опять же — немедленно в чат поддержки с описанием ошибки. Делайте скриншоты ошибок — это ваши доказательства.
3. «Проктор ко мне придрался!»
Сохраняйте спокойствие и вежливость. В чате с проктором напишите: «Я всё делаю согласно правилам. Пожалуйста, укажите, в чём именно нарушение?». Не вступайте в пререкания. Если считаете, что претензии необоснованны, после экзамена напишите официальную жалобу в учебную часть, приложив (если есть) запись вашей сессии со своей стороны.
4. «Я не успеваю!»
В самом начале экзамена пробегитесь глазами по всем заданиям. Определите, где можно быстро набрать баллы (тесты, короткие ответы), а где нужна время (задачи, эссе). Начните с лёгкого. За 10 минут до конца остановитесь, даже если не всё сделали, и начните сохранять/загружать то, что есть. Отправить неполную работу лучше, чем не отправить ничего.